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FAQ

Comment commander une serrure intelligente ?

Rendez-vous sur notre boutique, choisissez votre modèle, ajouté-le à votre panier et finalisez la commande. Le paiement se fait après la livraison(paiement à la livraison).

L’installation est-elle incluse dans le prix ?

Oui, l’installation est 100% gratuite et incluse dans le prix de la serrure. Elle est réalisée par nos techniciens professionnels certifiés SMART SERRURE.

Comment fonctionne l'ouverture par empreinte digitale ?

Le capteur d'empreinte utilise une technologie semi-conductrice qui reconnaît votre empreinte en moins de 0,5 seconde et distingue les fausses empreintes.

La serrure fonctionne-t-elle sans électricité ?

Nos serrures sont alimentées par batterie rechargeable(généralement 6 à 12 mois d'autonomie). Un port de recharge USB est inclus.

Les serrures sont-elles garanties ?

Oui, toutes nos serrures bénéficient d'une garantie de 2 ans, couvrant les défauts de fabrication et les problèmes techniques.

Quand recevrai-je ma commande ?

Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.

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